SISTEMA DE CALIDAD

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La norma chilena  2728/2015  es una norma que fija los requisitos que deben poseer los organismos de capacitación para implementar un Sistema de Gestión de Calidad destinado a satisfacer las necesidades de  sus clientes, así como los requisitos relativos a la administración, infraestructura, personal, las actividades de capacitación y de relación con los participantes.